托寄物在外包装无损的情况下,无法确认客户反馈损坏情况属运输原因,所以无法理赔,同时顺丰提到在寄出快递时,经过寄方同意并签订《特定托寄物赔付标准协议》,协议条款中已有说明,顺丰公司在收件时难以具备对电脑类产品的外观细节、物品状态等进行百分百验证的专业性,在快递到件且外包装完好的前提下,因电脑类产品出现表面划痕、功能损坏或功能异常等问题的情形无法理赔。
托寄物在外包装无损的情况下,无法确认客户反馈损坏情况属运输原因,所以无法理赔,同时顺丰提到在寄出快递时,经过寄方同意并签订《特定托寄物赔付标准协议》,协议条款中已有说明,顺丰公司在收件时难以具备对电脑类产品的外观细节、物品状态等进行百分百验证的专业性,在快递到件且外包装完好的前提下,因电脑类产品出现表面划痕、功能损坏或功能异常等问题的情形无法理赔。
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