1、打开程序闪退原因:授权,即该应用非本人购买破解,应用破解不完美。
运行中闪退原因:运行内存不足或溢出。
建议用内存优化大师等清理内存。
2、卸载后重新下载安装相应的程序。
3、点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据,清除一下软件数据再打开。
4、如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况,您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法:关机状态下,先按住“音量增加键”再按住“电源键”,等出现开机画面时松手,进入Recovery。选择简体中文-清除数据-清除缓存+清除用户数据。
解决办法如下:
1 将应用和系统版本升级至最新(新版本会提升兼容性和稳定性)
更新应用版本:进入华为应用市场,搜索应用更新至最新版本使用。
更新系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
2 重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止,然后重新打开该应用使用。
3 清除缓存数据
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象,建议您及时清理设备存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
4 卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙,建议您提前备份数据。
5 仍然无法解决
如果是某个应用一直闪退、无法使用,建议您致电华为热线客服950800咨询。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。