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1、
参与店总对客房部运营管理方面方针政策并负责组织实施
2、
负责酒店客房的人、物及各项管理,并协助做好客房的销售管理工作
3、
积极组织各类培训,提高部门员工的操作技能和服务意识,确保房间的卫生质量
4、
处理宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响
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