三个零原则

一是坚持立案受理“零推脱”原则，对于前来起诉的群众，符合立案条件的，快速办好立案手续缺少材料的，发放起诉事项告知书，将起诉应准备的材料告知当事人，以免群众来回奔波对于不属于法院受理的事项，及时引导群众向有关单位了解情况。

二是坚持当日立案“零积压”原则，当日立案的案件，当日录入法院审判管理系统，当日移送相关业务庭审理，做到快速流转，避免案件积压给当事人带来的不便。

三是坚持诉讼服务“零距离”原则，对于前来立案和咨询的群众，实施便民导诉制度，及时为其释法解疑，实行诉讼引导、权利义务告知、诉讼风险提示、查询咨询、法律释明、立案调解“一站式”服务，让每一位来起诉的群众都能感受到法院耐心细致的诉讼服务。